Guide

レンタルご利用ガイド

商品選びからお見積り、ご注文、発送、返却までの流れをご案内します。 お見積りのご依頼は、17時までに頂ければ当日中の発行が可能です(土日祝は除く)。

ご注文方法

STEP1

商品を選ぶ

  1. ご希望の商品詳細ページから「お見積もり・ご注文はこちら」ボタンを押して下さい。
  2. 見積もりフォームに必要情報を入力して下さい。
    ※ 情報入力前に利用規約を必ずお読み下さい。
  3. 見積もりフォーム最下部にある送信ボタンを押して、フォームを送信して下さい。
商品詳細ページの「お見積もり・ご注文はこちら」ボタン
①「お見積もり・ご注文はこちら」を押す
見積もりフォームの入力画面
② 必要情報を入力する
フォーム最下部の送信ボタン
③ 送信ボタンを押す
STEP2

お見積もり

見積もりフォームより送信された内容を弊社スタッフが確認し、見積書を作成します。

お見積りのご依頼は、17時までに頂ければ当日中の発行が可能です。(土日祝は除く)
見積書はメールにてお客様に送付いたします。
  • 機材の使用状況確認の為、当日中のお見積りの発行が難しい場合がございます。予めご了承下さい。
  • ご注文の際に身分証明書の提示をお願いする場合がございます。詳細はこちら
STEP3

ご注文完了

お見積の内容に問題がなければ、見積書送付メールに記載された注文フォームへアクセスいただき、必要事項をご入力の上、ご注文を確定させて下さい。

お支払い方法は「前払い(銀行振込)」「請求書払い(法人のお客様のみ)」のいずれかとなります。商品発送日の前日(土日祝を除く)までにご入金または決済を行なって下さい。(請求書払い以外の場合)

STEP4

商品発送

弊社よりご指定の住所に商品を発送いたします。発送完了のご連絡は「出荷通知メール」にてお知らせいたします。

  • 運送会社の状況により到着が遅れる場合がございます。
  • ご注文いただきました商品につきましては、東京本社より発送させていただきます。
  • 発送元によってお届け日数が変わることがございますので予めご了承ください。
STEP5

レンタル開始

レンタル商品到着後、機材のご確認をお願いいたします。万が一初期不良や不備がございましたら、TELまたはメールにてご連絡下さい。

ご利用期間について

ご注文頂いたご利用期間分ご使用下さい。レンタル日数の数え方についてはこちらをご覧下さい。商品を梱包している箱や緩衝材は返却時にご使用できますので、そのままお持ち下さい。

STEP6

商品の返却

お届けした際の段ボール箱に商品を梱包した上で、同封の着払い伝票を貼りつけて下さい。機体一式のチェックリストを確認し、機材の梱包漏れがないように気をつけて下さい。万が一梱包漏れがあった場合の送料はお客様にご負担いただきますので、ご注意下さい。

運送業者について

佐川急便でご返送をお願いします。商品に同梱している着払い伝票をお使い下さい。レンタル商品の返却は、ご利用期間最終日中に運送業者の当日発送便に間に合うように行って下さい。

  • 弊社指定業者以外で返送される場合、お客様に送料をご負担いただくことになりますので予めご了承下さい。
  • 商品の集荷または営業所への持ち込みでご返送下さい。コンビニエンスストアでの返送手配はご遠慮下さい。

お支払い方法について

下記いずれかの方法でレンタル料金のお支払いが可能です。

前払い(銀行振込)

ご注文完了後、弊社より請求書を送付いたします。商品発送日の前日(土日祝を除く)までに請求金額を指定の口座にお振込み下さい。

請求書払い(法人のお客様のみ可能)

請求書発行月末締め翌月末払いにて発行いたします。

レンタル日数の数え方

お客様がご希望のご利用開始日からご利用終了日までがレンタル期間となります。商品はご利用開始日の前日にお客様ご指定の住所に到着するよう発送いたします。レンタル商品の返却は、ご利用期間最終日中に運送業者の当日発送便に間に合うように行って下さい。運送会社の状況により商品の到着が遅れる場合がございます。

2泊3日レンタルの場合

  1. 4/6
  2. 4/7
  3. 4/8
  4. 4/9
  1. 商品到着 ご利用開始日の前日にお届けいたします。
  2. レンタル期間 機材状況に応じて、ご利用期間の延長も可能です。お気軽にご相談ください。
  3. ご利用終了・
    返却完了日
    ご利用終了日中に運送業者の当日発送便に間に合うよう、商品をご返送ください。

商品の発送・送料について

商品の発送について

ご入金の確認が取れ次第、機材を発送させて頂きます。佐川急便により発送し、弊社より「出荷通知メール」にてお知らせ致します。お客様が指定された日本国内の送付先において引き渡されます。

送料・手数料

送料は基本的に製品により異なります。事前にお問合せ頂きご確認ください。

対応可能エリア

日本全国への配送が可能です。ただし、沖縄県や離島への配送につきましては一度ご相談下さい。

運送会社営業所への発送も可能です ご希望の運送会社営業所(佐川急便)への発送も可能です。注文フォームにご希望される受取先営業所名及び住所をご入力下さい。お荷物のお渡し可能時間は営業所により異なります。詳しくは事前に利用営業所の「荷物の受取可能時間」をご確認ください。
※商品によっては、佐川急便のみの対応となる場合もございます。

キャンセルについて

商品発送日の前日(土日祝を除く)までであればキャンセル可能です。(商品発送日はご注文完了後の請求書送付メールにてお知らせ致します。)それ以降のキャンセルについては、いかなる理由でもキャンセルを承ることができません。

※キャンセル可能期間を過ぎてのキャンセルに対しては、返金対応も致しかねますので予めご了承下さい。

本人確認書類について

個人利用の場合ご注文時に本人確認書類の提出をお願いさせていただく場合がございます。

1点のみの提出でよいもの

1点のみの提出でよい本人確認書類
書類名条件
両面
自動車運転免許証免許の条件等および臓器提供意思表示欄をマスキング
顔写真付き住民基本台帳カード有効期限内である(最大で2025年12月まで)
在留カード/特別永住者証明書レンタル終了日まで有効期限が2ヶ月以上ある
運転経歴証明書-
表面のみ
マイナンバーカード通知カード不可
パスポート・顔写真のページと所持人記入欄のページを提出
・所持人記入欄に氏名(漢字)
・住所の記載がある
・日本国発行であること
※令和2年2月以降発行のパスポートは不可
身体障害者手帳-

2点必要なもの(両面)

2点の提出が必要な本人確認書類
書類名条件
健康保険被保険者証/国民健康保険被保険者証記号・番号・(枝番)・保険者番号・QRコードをマスキング
社員証(顔写真付き)氏名・会社住所記載ありのもの

ご提示いただきました本人確認書類につきましては、控えを取らせていただきますので、予めご了承下さい。

ご不明な点はお気軽にご相談ください

よくあるご質問もご用意しています。個人のお客様のご利用も歓迎です。

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